Китайський онлайн маркетплейс AliExpress, який працює на глобальному ринку, здійснює доставку товарів в Україну в період від двох тижнів до 2 місяців, повідомляє financenews.com.ua з посиланням на дані компанії.
Щойно продавець відправить товар, покупець отримує спеціальний номер відстеження. Знайти його можна в акаунті на AliExpress — у розділі з деталями замовлення або у листі на електронну пошту, який приходить після підтвердження відправлення. Цей трек-номер потрібен для того, щоб відстежити посилку з Aliexpress, адже відкриває доступ до інформації про переміщення посилки.
Щоб дізнатися статус доставки, достатньо зайти на сайт AliExpress, перейти до потрібного замовлення та натиснути на номер відстеження. Після цього відкриється вікно з основною інформацією: чи була посилка вже передана службі доставки, коли вона покинула країну відправлення, та чи прибула в Україну.
Для детальнішого трекінгу можна скористатися офіційним сайтом служби доставки, яка обробляє посилку — наприклад, China Post, Cainiao, ePacket або навіть Укрпошта. Потрібно лише скопіювати номер і вставити його у відповідне поле на сайті.
Можна також не шукати конкретний сайт, а використовувати спеціалізовані сервіси на кшталт 17Track або Parcel Monitor. Вони об’єднують десятки служб доставки і дозволяють відстежувати кілька замовлень одночасно — на одному екрані, в реальному часі.
Як відстежити китайську посилку в Україні
Після прибуття в Україну товари з Китаю проходять митний контроль і передаються національним перевізникам. Щоб відстежити посилку з AliExpress, скористайтеся такими сервісами:
- Укрпошта — підходить для стандартної доставки.
- Нова Пошта — якщо продавець надіслав замовлення через приватних перевізників.
- Meest Express, Justin — використовуються для експрес-доставки.
Просто потрібно ввести трек-номер на сайті обраного перевізника, щоб дізнатися актуальний статус доставки та приблизні строки отримання посилки. Термін доставки залежить від обраного способу відправлення:
- Стандартна доставка AliExpress (AliExpress Standard Shipping) — зазвичай 15–35 днів.
- Китайська пошта (China Post) — займає 20–60 днів.
- AliExpress Premium Shipping — швидше (7–15 днів), але дорожче.
- Кур’єрські служби (DHL, FedEx тощо) — найшвидші (5–10 днів), але з високою вартістю доставки.
Якщо при відстеженні видно, що посилка “зависла” в дорозі понад 60 днів, рекомендується відкрити Dispute (суперечка) на AliExpress і вимагати повернення коштів.
