Фото: diia.gov.ua
Мінцифри та Мінсоцполітики працюють над усуненням технічних проблем і вважають, що за такими послугами майбутнє, коли заяву опрацьовує комп’ютер, а не чиновник.
Мінцифри разом із Мінсоцполітики запровадили комплексну послугу з реєстрації внутрішньо переміщеної особи та отримання допомоги на проживання 19 квітня 2022 року. За цей час понад 619 тисяч українців подали заявки через дію. 441504 українці успішно отримали довідку ВПО та грошову допомогу від держави. Віце-прем’єр-міністр Ірина Верещук повідомила про те, що майже 250 тисяч внутрішньо переміщених через війну осіб звернулися зі скаргами, що не отримали грошових виплат від держави, на що в Мінцифри відповіли, що працюють над удосконаленням системи, повідомляє Цензор.НЕТ.
“Ми разом з Мінсоцполітики працюємо над автоматичним призначенням та виплатами, щоб обробка заяв проходила без залучення працівників районних управлінь соцзахисту. Також ми намагаємося взаємодіяти з Мінсоцполітики, щоб усунути низку технічних проблем. Також працюємо над послугою зняття з реєстрації ВПО. У разі переїзду на нову адресу не потрібно буде йти до районного управління соцзахисту, писати заяви від руки та копіювати документи”, – йдеться в повідомленні.
Повідомляється, що за такими послугами майбутнє, коли заяву опрацьовує комп’ютер, а не чиновник.
“Майбутнє електронних послуг. Такі послуги, як автоматична реєстрація ФОП або Підтримка, є прозорими та зрозумілими користувачам, а більш традиційні послуги, як, наприклад, соціальні, де фінальне рішення приймає чиновник, часто незрозумілі, надмірно ускладнені та затягнуті в часі”, – повідомляють у Мінцифри.
Раніше повідомлялося, що ВПО можуть отримати соцпослуги та виплати навіть у тому випадку, якщо вони втратили паспорт. Достатньо використати документи з додатку Дія, зокрема, єДокумент, або довідку про те, що людина звернулася за оформленням паспорта до Державної міграційної служби.
