Відсутність звуку – досить частий збій, який турбує користувачів мобільних телефонів. Для цього існує кілька причин, але ми розглянемо 3 найпоширеніші проблеми з відтворенням звуку на смартфонах і запропонуємо варіанти їхнього самостійного вирішення.
Телефон виявляє під’єднані навушники
Якщо обладнання не під’єднано до смартфона, але при цьому на екрані відображається значок навушників, то це означає, що телефон завис у відповідному режимі. У цьому разі звук із динаміків ми не почуємо, поки не вирішимо питання з підключенням. Спробуємо скористатися такими способами:
- утримуйте кнопку збільшення гучності на телефоні, що дасть змогу пристрою вийти з беззвучного режиму;
- спробуйте під’єднати та від’єднати навушники кілька разів, а потім перезавантажте телефон. Переконайтеся, що значок навушників зник з екрана смартфона;
- роз’єм для навушників може бути вкритий шаром пилу або бруду, тому очистіть його м’якою зубною щіткою або використовуйте стиснене повітря;
- вимкніть і знову ввімкніть смартфон або витягніть на кілька хвилин акумулятор;
- зробіть резервну копію важливих файлів, а потім перейдіть у “Налаштування”> “Система”> “Резервне копіювання та скидання”> “Скидання до заводських налаштувань”> “Скинути налаштування телефону” (назви функцій можуть трохи відрізнятися залежно від моделі вашого смартфона).
У телефоні раптово перестав працювати динамік
Якщо ваш телефон не видає жодних звуків, таких як мелодія дзвінка, музика або сповіщення, причиною може бути програмне забезпечення. Ви можете спробувати виправити збій, виконавши такі дії:
- просто перезавантажте телефон;
- іноді функція Bluetooth може спричинити проблеми з динаміком. Перейдіть на вкладку “Налаштування”> “Підключення пристрою”> “Bluetooth” і зніміть галочку;
- скидання налаштувань до заводських налаштувань може бути ефективним варіантом розв’язання більшості проблем із програмним забезпеченням телефону.
Однак відсутність звуку може бути не лише причиною збоїв у програмному забезпеченні, а й виникає через несправність самих комплектуючих. Якщо під час діагностики встановили, що несправні самі динаміки, то їх доведеться замінити. За вказаним посиланням знайдете відповідні гучномовці https://www.aks.ua/uk/catalog/dinamiki/.
Телефон переходить у беззвучний режим
Користувачі смартфонів іноді скаржаться, що їхні пристрої не відтворюють звук під час дзвінків або самостійно перемикаються в беззвучний режим. Цей випадок може бути спричинений сторонніми додатками або збоями в програмному забезпеченні. Цю проблему можна вирішити двома способами:
- -якщо проблема виникла після встановлення додатка, то видаліть його,
- встановіть додаток для очищення файлів кешу, наприклад App Cache Cleaner. Перевірте, чи зберігається проблема після використання програми.
Якщо, незважаючи на вищевказані поради, смартфон, як і раніше, не видає звуків, це означає, що пристрій було механічно пошкоджено. У такій ситуації рекомендуємо відвідати сервісний центр, де фахівці визначать характер поломки та усунуть її.
